Glossário
As palavras que surgem quando algo falha. Cada uma é uma definição que podes ligar, e um apontador para o lugar neste site que a explica corretamente.
Como chamamos as coisas
- NXDOMAIN
- A resposta autoritativa de que um nome não existe. Não é um erro nem um timeout: o resolver foi alcançado, respondeu, e a resposta foi não. Mais sobre DNS →
- SERVFAIL
- O resolver não conseguiu produzir uma resposta. Algo falhou entre ele e a verdade, o que é uma falha diferente de ser informado que o nome não está lá. Mais sobre DNS →
- DNS propagation
- A espera enquanto os resolvers que armazenaram o registo antigo o deixam expirar. Nada é enviado para lugar nenhum; um TTL expira e a próxima pergunta obtém a nova resposta. Mais sobre DNS →
- DNS hijack
- Um registo que resolve perfeitamente, para outra pessoa. A falha que uma verificação de uptime não consegue ver, porque o site que alcança está online. Mais sobre DNS →
- DNSSEC
- Assinaturas nas respostas DNS, para que um resolver possa confirmar que o que recebeu é o que a zona publicou. Mais sobre DNS →
- DNSBL
- Uma lista de bloqueio que consultas via DNS, razão pela qual um servidor de email pode verificar uma nos milissegundos que tem enquanto a tua mensagem ainda está conectada. Um RBL é a mesma coisa com um nome mais antigo. Mais sobre Blocklists de email →
- PTR record
- A pesquisa inversa: qual nome um endereço IP reivindica. Os servidores de email preocupam-se se existe e se corresponde. Mais sobre Blocklists de email →
- STARTTLS
- Encriptação configurada dentro de uma conexão que começou em texto claro, que é como os servidores de email normalmente fazem. TLS implícito é o contrário: encriptado desde o primeiro byte. Mais sobre SMTP →
- MX record
- O registo DNS que nomeia os hosts que aceitam email para um domínio, e em que ordem tentar. Mais sobre SMTP →
- Certificate chain
- Os certificados entre o teu e um root que o cliente já confia. Um intermediário em falta é a versão clássica de um site que funciona no teu navegador e falha em todo o resto. Mais sobre SSL/TLS →
- OCSP
- O protocolo para perguntar se um certificado foi revogado desde que foi emitido, o que é uma pergunta diferente de saber se já expirou. Mais sobre SSL/TLS →
- Certificate transparency
- Registos públicos apenas de adição de todos os certificados emitidos, para que um certificado emitido para o teu domínio sem o teu conhecimento seja algo que qualquer pessoa possa notar. Mais sobre SSL/TLS →
- Wildcard and SAN certificates
- Um certificado que cobre todos os nomes num nível, ou uma lista nomeada deles. Os nomes que um certificado realmente cobre é o que define um hostname mismatch. Mais sobre SSL/TLS →
- Dead man's switch
- Um teste que falha quando nada acontece. O trabalho chama-nos, e o alerta é o silêncio em vez do erro. Mais sobre Heartbeat →
- Pi-hole
- Um servidor DNS que as pessoas usam em casa para bloquear anúncios e trackers por nome. Se o teu domínio estiver numa das listas que ele usa, o teu site não resolve para todos os que estão atrás dele. Mais sobre Blocklists de domínio →
- Packet loss
- A percentagem de sondas enviadas que nunca voltaram. Perda parcial é uma condição real por si só e não é o mesmo que estar offline. Mais sobre Ping →
- Timeout
- Sem resposta dentro do tempo permitido, o que é uma observação diferente de uma resposta que demorou muito a chegar. Mais sobre HTTPS →
- Connection refused
- O host respondeu à chamada e disse não. Algo está a correr nessa máquina; nada está a ouvir nessa porta. Mais sobre Porta TCP →
- WebSocket close code
- O número que um socket dá quando fecha. 1000 é uma despedida normal e 1011 é o servidor a dizer que encontrou um erro, e distinguir entre eles é o objetivo de monitorizar um socket. Mais sobre WebSocket →
Como chamamos as coisas
Palavras que este produto usa para a sua própria mecânica, que vale a pena serem exatas porque definem o que um alerta e um valor de uptime significam.
- Probe
- Uma das nossas máquinas de verificação. Há quatro, em quatro continentes, e todos os planos são verificados a partir de todas elas. Funcionalidades →
- Confirmation
- A segunda verificação. Uma falha não é uma interrupção até que sondas em dois outros continentes também a tenham visto. A maioria das falhas únicas é da rede entre elas e não do teu site. Funcionalidades →
- No data
- Não observámos. Uma sonda que não conseguimos alcançar não nos diz nada sobre o teu site, então o seu silêncio nunca é contado como uma interrupção tua e nunca gera alertas. Perguntas →
- Incident
- Uma interrupção, desde quando o alvo falhou pela primeira vez até quando respondeu novamente, com as evidências que justificaram chamá-la de uma. Funcionalidades →
- Maintenance window
- Tempo que agendaste. O teste ainda corre e o resultado ainda é registado; é deixado fora da figura de uptime e ninguém é alertado, porque o tempo que escolheste não é tempo que sofreste. Perguntas →
- Bearer token
- A credencial que a API pública usa, num cabeçalho Authorization. Tu crias, nós mostramos uma vez, e guardamos apenas uma impressão digital dela. API →