الأسئلة
تكلفة هذا، كيفية تأكيد الفشل قبل الاتصال بأي شخص، وما يحدث عندما تكون إحدى أجهزتنا هي التي تعطلت. لكل فحص صفحة خاصة به مع الأسئلة المتعلقة به.
الخطط والأسعار
هل توجد خطة مجانية، وما الذي تتضمنه؟
نعم، وهي خطة وليست تجربة: يمكنك البقاء عليها طالما أردت. تحتوي على 5 مراقبات، يتم فحصها كل 5 دقائق كحد أقصى، مع مقعد واحد و90 يومًا من التاريخ. تقوم بفحص المواقع الإلكترونية وواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، وDNS، ومنافذ TCP، وping. خوادم البريد الإلكتروني، شهادات SSL/TLS، قوائم الحظر، إشارات الحياة (heartbeats) وWebSockets متوفرة في الخطط المدفوعة لأنها تكلف أكثر للتشغيل: فحص واحد لقائمة حظر البريد الإلكتروني يتطلب خمسين عملية بحث.
هل أحتاج إلى بطاقة للبدء؟
لا. الخطة المجانية تطلب عنوان بريد إلكتروني وكلمة مرور فقط، ولا شيء آخر. يُطلب منك بطاقة عند اختيار خطة مدفوعة، وليس قبل ذلك.
ما تكلفة الخطط المدفوعة؟
Starter تكلف €10 شهريًا، Pro تكلف €32 وBusiness تكلف €77. عند الدفع سنويًا تكون التكلفة €9، €29 و€69 شهريًا. تختلف الخطط حسب عدد المراقبات التي يمكنك الحصول عليها (30، 100 و300)، وعدد مرات الفحص، وعدد الأشخاص الذين يمكنهم تسجيل الدخول، وقنوات التنبيه المفتوحة. كل خطة تحصل على الفحص من أربع قارات؛ لا يتم حجب أي من ذلك للخطط الأغلى.
كم من الوقت تحتفظ بالسجل؟
نتائج الفحص الخام لمدة 90 يومًا في كل خطة، يتم تلخيصها في ملخصات كل ساعة. يتم الاحتفاظ بالملخصات، الحوادث وسجل ما تم إرساله لمدة 90 يومًا في خطتي Free وStarter، ولمدة عام في خطتي Pro وBusiness.
كيف يعمل الفحص
كيف تتجنب الإنذارات الكاذبة؟
تعطل أداة فحص واحدة يخبرك عن تلك الأداة فقط، ومعظم الأعطال الفردية تكون في الشبكة بينهما وليس في موقعك. لذلك، العطل لا يُعتبر انقطاعًا إلا إذا وافقت أداة فحص ثانية، ويجب أن تكون تلك الأداة الثانية في قارة مختلفة ومن مزود استضافة مختلف. يتم تسجيل العطل الذي لا يؤكده أحد، ويكون مرئيًا، ولكن لا يتم التنبيه عليه.
ماذا يحدث إذا تعطلت إحدى أدوات الفحص الخاصة بك؟
الصمت من أداة الفحص يُسجل كعدم وجود بيانات، وليس كانقطاع. هذا هو العطل الذي يهم تصحيحه أكثر: إذا تم اعتبار جهاز معطل لدينا كعطل، فإن فقدان شبكة VPS واحدة سيؤدي إلى تنبيه كل العملاء في تلك المنطقة دفعة واحدة، بثقة تامة، بشأن مواقع تعمل بشكل جيد تمامًا.
من أين يتم الفحص؟
ثلاث قارات: أمستردام (أوروبا)، نيويورك (أمريكا الشمالية)، سيدني (أوقيانوسيا)، سنغافورة (آسيا). مزودا استضافة، لذلك التأكيد لا يكون أبدًا من جهازين يشاركان يومًا سيئًا لشركة واحدة. يتم الفحص من جميع هذه المواقع في كل خطة.
كم مرة يتم الفحص؟
كل 30 ثانية كحد أقصى في خطتي Pro وBusiness، كل دقيقة في Starter وكل 5 دقائق في Free. تختار لكل مراقبة، وغالبًا ما يكون الفحص الأبطأ هو الخيار الصحيح: الشهادة هي تاريخ، لذلك نقرأها مرتين يوميًا بدلًا من كل دقيقة.
ما الذي يمكنك مراقبته؟
عشرة أنواع من الفحص: https، smtp، dns، قوائم حظر البريد الإلكتروني، ssl/tls، ping، منفذ tcp، إشارات الحياة (heartbeat)، قوائم حظر النطاقات، websocket. لكل نوع صفحة خاصة تشرح ما يكتشفه وما لا يمكنه اكتشافه.
التنبيهات
كيف يتم إخباري؟
البريد الإلكتروني وwebhooks في كل خطة، بما في ذلك الخطة المجانية. PagerDuty متوفر في Starter. قنوات الدردشة وجدول المناوبة متوفران في Pro، لأن هذه أدوات الفرق وPro هي حيث تبدأ الفرق.
هل سيتم إيقاظي للعمل المخطط له؟
ليس إذا قلت ذلك مسبقًا. نافذة الصيانة تغطي المراقبات أو المجموعات التي تختارها، للوقت الذي تختاره، ويمكن تكرارها. أثناء النافذة، يستمر الفحص ويتم تسجيل النتيجة؛ يتم استبعادها من رقم وقت التشغيل ولا يتم تنبيه أحد، لأن الوقت الذي اخترته ليس وقتًا عانيت فيه.
ماذا لو تسبب انقطاع واحد في تعطيل عشرين شيئًا معه؟
يتم إخبارك بالسبب، مرة واحدة. يمكن أن تعتمد مراقبة على أخرى، وعندما يكون الشيء الأعلى معروفًا بأنه معطل، فإن الأشياء أدناه لا تزال تفتح الحوادث وتظهر في السجل، ولكن لا يتم تنبيه أحد بشأنها. يتم عرض عدد التنبيهات التي لم تحصل عليها بجانب التنبيه الذي حصلت عليه.
الباقي
هل يمكنني وضع صفحة حالة أمام عملائي؟
نعم، من Starter. ينشر المراقبات التي تختارها، مع تاريخها، في عنوان يمكنك إرساله إلى شخص ما. Pro يسمح لك باختيار ذلك العنوان وBusiness يسمح بـ 10 صفحات، وهو ما تحتاجه وكالة لديها عشرة عملاء.
هل يمكنني وضع ضوء حالة على موقعي الخاص؟
نعم، بمجرد نشر صفحة الحالة الخاصة بك. تحصل على مقتطف لتلصقه في التذييل: نقطة ملونة تشير إلى ما إذا كان ما هو موجود في تلك الصفحة يعمل، يتم تحديثها كل دقيقة، بجانب روابط عادية تعمل مع تعطيل JavaScript. إنه نص برمجي صغير، يتم تقديمه من موقعنا الخاص، ولا يضع أي ملفات تعريف ارتباط ولا يسجل أي شيء عن الأشخاص الذين يرونه.
هل توجد واجهة برمجة تطبيقات (API)؟
نعم، في كل خطة، وهي نفس واجهة برمجة التطبيقات (API) التي يستخدمها الواجهة. رموز Bearer التي تنشئها بنفسك، وثيقة OpenAPI، عميل سطر أوامر هو ملف Python واحد بدون تبعيات، وخادم MCP بحيث يمكن للمساعد قراءة مراقباتك وحوادثك مباشرة.
كيف يختلف هذا عن أدوات مراقبة وقت التشغيل الأخرى؟
تأكيد من قارتين أخريين قبل الاتصال بأي شخص، بدلًا من بعد أن يشتكي أحدهم من التنبيه. معظم أدوات المراقبة ترسل ما رأته آلة واحدة وتتركك لتحديد ما إذا كان حقيقيًا، وتكلفة ذلك ليست الإنذار الكاذب نفسه، بل أنك تتوقف عن تصديق الإنذارات الحقيقية.
الفحوصات
ما يكتشفه كل فحص، وما لا يمكنه اكتشافه، والأسئلة المتعلقة به.