Questions
Questions et réponses sur NoMore404. Chaque check que nous effectuons a sa propre page avec plus de détails.
Forfaits et prix
Y a-t-il un forfait gratuit ?
Oui, c'est un forfait complet et pas juste un essai : tu peux rester sur le forfait gratuit aussi longtemps que tu veux. Il peut contenir jusqu'à 5 monitors, vérifiés aussi souvent que toutes les 5 min avec 1 utilisateur. Les checks inclus sont les sites web et APIs, DNS, ports TCP et Ping. Les autres checks, plus complexes, comme les serveurs mail, certificats SSL/TLS, blocklists, heartbeats et WebSockets, sont uniquement sur les forfaits payants.
Ai-je besoin d'une carte de crédit pour commencer ?
Non. Le forfait gratuit demande une adresse email et un mot de passe, et rien d'autre. Une carte bancaire est demandée uniquement quand tu passes à un forfait payant.
Combien coûtent les forfaits payants ?
Starter coûte 10 € par mois, Pro 32 € et Business 77 €. Payés annuellement, ils reviennent à 9 €, 29 € et 69 € par mois. Ils diffèrent par le nombre de monitors que tu peux avoir (30, 100 et 300), la fréquence des vérifications, le nombre de personnes pouvant se connecter et les canaux d'alerte disponibles. Tous les forfaits incluent toutes les vérifications et la même confirmation depuis trois continents ; ce que les forfaits payants offrent en plus, ce sont plus de localisations et des vérifications plus rapides, pas un produit différent.
Combien de temps gardez-vous l’historique ?
Les résultats bruts des vérifications sont conservés pendant 90 jours sur chaque forfait, regroupés en résumés horaires. Les résumés, les incidents et l'historique des envois sont conservés pendant 90 jours sur Free et Starter, et pendant un an sur Pro et Business.
Comment fonctionnent les vérifications
Comment évitez-vous les fausses alertes ?
Une sonde qui échoue te parle d'une seule sonde, et la plupart des échecs isolés concernent le réseau intermédiaire plutôt que ton site. Donc un échec n'est pas une panne tant que des sondes sur trois continents ne l'ont pas constaté : celle qui l'a signalé et celles que nous interrogeons. Un échec que personne ne confirme est enregistré, visible, mais jamais signalé.
Que se passe-t-il si une de vos sondes tombe en panne ?
Le silence d'une sonde est enregistré comme une absence de données, jamais comme une panne. C'est l'échec le plus important à bien gérer : si une de nos machines hors service était comptée comme un échec, un VPS perdant son réseau alerterait tous les clients de cette région en même temps, avec une certitude totale, pour des sites qui fonctionnent parfaitement.
D'où vérifiez-vous ?
Quatre continents : Amsterdam (Europe), New York (Amérique du Nord), Sydney (Océanie), Singapour (Asie). Un échec est confirmé depuis trois d'entre eux avant que quiconque soit contacté. Les forfaits payants sont vérifiés depuis tous ; un compte gratuit est vérifié depuis moins de localisations mais confirmé de la même manière.
À quelle fréquence vérifiez-vous ?
Aussi souvent que toutes les 30 sec sur Pro et Business, toutes les 1 min sur Starter et toutes les 5 min sur Free. Tu choisis par monitor. Les checks de certificats comparent seulement une date, donc on les lit deux fois par jour au lieu de chaque minute.
Que peux-tu surveiller ?
Dix types de checks : https, smtp, dns, email blocklists, ssl/tls, ping, tcp port, heartbeat, domain blocklists, websocket. Chacun a sa propre page expliquant ce qu'il détecte et ce qu'il ne peut pas. Vois la liste des types de checks en bas de cette page.
Alertes
Comment suis-je informé ?
Email et webhooks sur tous les forfaits. PagerDuty à partir de Starter. Les canaux de chat et une rotation d'astreinte à partir de Pro, car ce sont des outils d'équipe. Si un canal te manque, dis-le-nous, on envisagera de l'ajouter.
Serai-je réveillé pour des travaux planifiés ?
Pas si tu le dis avant. Une fenêtre de maintenance couvre les monitors ou groupes que tu choisis, pour la durée que tu choisis, et elle peut se répéter. Pendant cette période, le check continue de s'exécuter et le résultat est toujours enregistré ; il est exclu du calcul de l'uptime et personne n'est alerté. Utilise ça pour tes mises à jour hebdomadaires de Cluster ou Node.
Et si une panne en entraîne vingt autres ?
Tu es informé de la cause, une seule fois. Un monitor peut dépendre d'un autre, et quand celui au-dessus est déjà connu comme hors ligne, ceux en dessous ouvrent toujours des incidents et apparaissent toujours dans l'historique, mais personne n'est alerté pour eux. Le nombre d'alertes que tu n'as pas reçues est affiché à côté de celle que tu as reçue.
Le reste
Puis-je créer une status page pour mes clients ?
Oui, sur les forfaits payants. Cela publie les monitors que tu choisis, avec leur historique, à une adresse que tu peux envoyer à quelqu'un ou lier depuis ton site web. Pro te permet de choisir cette adresse et Business autorise 10 pages pour les agences.
Puis-je mettre un indicateur de statut sur mon propre site ?
Oui, une fois que ta status page est publiée. Tu obtiens un extrait à coller dans ton pied de page : un point coloré qui indique si ce qui est sur cette page fonctionne, se rafraîchissant chaque minute.
Y a-t-il une API ?
Oui, sur tous les forfaits, et c'est la même API que l'interface utilise. Un document OpenAPI est disponible, on a créé un client en ligne de commande qui est un fichier Python sans dépendances, et il y a un MCP server pour que ton assistant préféré puisse lire directement tes monitors et incidents.
En quoi est-ce différent des autres outils de monitoring ?
Confirmation depuis trois continents avant que quelqu'un soit contacté, plutôt qu'après qu'on se plaigne de l'alerte. La plupart des systèmes de monitoring envoient ce qu'une machine a vu et te laissent deviner si c'était réel, et le coût de ça n'est pas la fausse alerte elle-même, c'est que tu arrêtes de croire aux vraies. On effectue des checks que la plupart des autres ne font pas, et tout ce que l'interface fait est disponible via l'API et MCP pour une intégration facile.
Les checks
Voici tous les checks que nous proposons.