Domande
Domande e risposte su NoMore404. Ogni check che eseguiamo ha la sua pagina con più dettagli.
Piani e prezzi
C'è un piano gratuito?
Sì, è un piano completo e non solo una prova: puoi rimanere sul piano gratuito per tutto il tempo che vuoi. Può gestire fino a 5 monitor, controllati fino a ogni 5 minuti con 1 utente. I check inclusi sono siti web e API, DNS, porte TCP e Ping. Gli altri check più complessi come server di posta, certificati SSL/TLS, blocklist, heartbeat e WebSocket sono solo nei piani a pagamento.
Serve una carta di credito per iniziare?
No. Il piano gratuito richiede solo un'email e una password, nient'altro. Ti verrà chiesta una carta di credito solo quando passi a un piano a pagamento.
Quanto costano i piani a pagamento?
Starter costa €10 al mese, Pro €32 e Business €77. Pagando annualmente costano €9, €29 e €69 al mese. Si differenziano per il numero di monitor che puoi avere (30, 100 e 300), la frequenza dei controlli, il numero di persone che possono accedere e i canali di allerta disponibili. Ogni piano include tutti i controlli e la stessa conferma da tre continenti; ciò che i piani a pagamento offrono in più sono più località e controlli più rapidi, non un prodotto diverso.
Per quanto tempo conservate la cronologia?
I risultati grezzi dei controlli sono disponibili per 90 giorni su ogni piano, riassunti in riepiloghi orari. I riepiloghi, gli incidenti e il registro di ciò che è stato inviato sono conservati per 90 giorni su Free e Starter, e per un anno su Pro e Business.
Come funzionano i controlli
Come evitate i falsi allarmi?
Un probe che fallisce ti informa su quel singolo probe, e la maggior parte dei fallimenti singoli riguarda la rete intermedia piuttosto che il tuo sito. Quindi un fallimento non è un outage finché i probe di tre continenti non lo rilevano: quello che lo ha segnalato e gli altri che interroghiamo. Un fallimento che nessuno conferma viene registrato, è visibile, ma non genera mai un allarme.
Cosa succede se una delle vostre probe va offline?
Il silenzio di una probe viene registrato come nessun dato, mai come un outage. Questo è il fallimento più importante da gestire correttamente: se una nostra macchina offline fosse considerata un fallimento, un VPS che perde la rete allertarebbe tutti i clienti di quella regione contemporaneamente, con totale certezza, per siti che funzionano perfettamente.
Da dove effettuate i controlli?
Quattro continenti: Amsterdam (Europa), New York (Nord America), Sydney (Oceania), Singapore (Asia). Un fallimento viene confermato da tre di essi prima che qualcuno venga contattato. I piani a pagamento vengono controllati da tutti; un account gratuito viene controllato da meno località ma confermato nello stesso modo.
Con quale frequenza effettuate i controlli?
Fino a ogni 30 secondi su Pro e Business, ogni 1 minuto su Starter e ogni 5 minuti su Free. Scegli tu per monitor. I check dei certificati confrontano solo una data, quindi li leggiamo due volte al giorno invece che ogni minuto.
Cosa puoi monitorare?
Dieci tipi di check: https, smtp, dns, email blocklists, ssl/tls, ping, tcp port, heartbeat, domain blocklists, websocket. Ognuno ha la sua pagina che spiega cosa rileva e cosa no. Guarda l'elenco dei tipi di check in fondo a questa pagina.
Allarmi
Come vengo avvisato?
Email e webhook su ogni piano. PagerDuty da Starter. Canali chat e turni di reperibilità da Pro, perché sono strumenti per team. Se ti manca un canale, faccelo sapere, potremmo considerare di aggiungerlo.
Sarò svegliato per lavori programmati?
No, se lo dici prima. Una finestra di manutenzione copre i monitor o i gruppi che scegli, per il tempo che scegli, e può ripetersi. Durante una finestra il check continua a funzionare e il risultato viene registrato; è escluso dal calcolo dell'uptime e nessuno viene avvisato. Usala per gli aggiornamenti settimanali di Cluster o Node.
E se un outage ne manda offline venti?
Ti viene comunicata la causa, una sola volta. Un monitor può dipendere da un altro, e quando quello sopra è già noto come offline, quelli sotto aprono comunque incidenti e appaiono nella cronologia, ma nessuno viene allertato per loro. Il numero di allarmi che non hai ricevuto viene mostrato accanto a quello che hai ricevuto.
Il resto
Posso creare una status page per mostrarla ai miei clienti?
Sì, sui piani a pagamento. Pubblica i monitor che scegli, con la loro cronologia, a un indirizzo che puoi inviare a qualcuno o collegare dal tuo sito. Pro ti permette di scegliere quell'indirizzo e Business consente 10 pagine per le agenzie.
Posso mettere un indicatore di stato sul mio sito?
Sì, una volta pubblicata la tua status page. Ricevi uno snippet da incollare nel tuo footer: un punto colorato che indica se ciò che è su quella pagina funziona, aggiornandosi ogni minuto.
C'è un'API?
Sì, su ogni piano, ed è la stessa API usata dall'interfaccia. C'è un documento OpenAPI disponibile, abbiamo creato un client da riga di comando che è un file Python senza dipendenze, e c'è un MCP server così il tuo assistente preferito può leggere direttamente i tuoi monitor e incidenti.
In cosa è diverso dagli altri uptime monitor?
Conferma da tre continenti prima che qualcuno venga contattato, invece che dopo che qualcuno si lamenta dell'alert. La maggior parte dei sistemi di monitoraggio invia ciò che una macchina ha visto e lascia a te capire se era reale, e il costo di questo non è il falso allarme in sé, ma il fatto che smetti di credere a quelli veri. Eseguiamo check che la maggior parte non fa, e tutto ciò che l'interfaccia fa è disponibile tramite API e MCP per una facile integrazione.
I controlli
Qui sotto trovi tutti i check che offriamo.