Email blocklists
Monitoraggio delle blocklist email
Il tuo IP di invio e dominio contro cinquanta blocklist.
A cosa serve
Essere in lista è il fallimento senza messaggio di errore. Il tuo server è funzionante, la tua coda è vuota, e una parte delle tue email viene scartata silenziosamente da destinatari che non te lo diranno mai. La maggior parte delle persone lo scopre quando un cliente menziona, settimane dopo, che non ha mai ricevuto la fattura.
Controlliamo l'IP e il dominio contro cinquanta liste ogni ora e ti diciamo quale lista, così puoi richiedere la rimozione invece di cercare da dove iniziare.
Come ogni controllo qui, viene eseguito da Amsterdam, New York, Sydney and Singapore, e un errore viene confermato da altri due continenti prima che qualcuno venga svegliato. Come funziona.
Cosa puoi impostare
Tutto ciò che segue è nel modulo quando ne aggiungi uno, su ogni piano.
- Cosa controllare
- Un indirizzo IP di invio o un dominio. Entrambi meritano di essere monitorati: sono elencati separatamente e per motivi diversi.
Su Starter, Pro e Business, controllato ogni ora, e l'intervallo non è regolabile. Un controllo equivale a cinquanta ricerche DNS, e un prodotto che permettesse di eseguirle ogni minuto verrebbe rimosso come abusivo, rendendo la funzione inutile per tutti quelli che la usano correttamente.
Domande
Cos'è una DNSBL, e un RBL è la stessa cosa?
La stessa cosa con due nomi. Una blocklist si pubblica come una zona DNS, quindi chiedere se un indirizzo è in lista è una query DNS per quell'indirizzo invertito sotto il dominio della lista. Una risposta significa che è in lista e il valore della risposta dice perché. RBL è il nome più vecchio e vedrai entrambi, insieme a blacklist, che è quello che la maggior parte delle persone ancora scrive.
Controlli Spamhaus?
No, e preferiamo dirti perché piuttosto che lasciarti indovinare. Spamhaus non risponde a domande da server come il nostro, e quando rifiutano, la risposta sembra esattamente come "non in lista". Non ti mostreremo un risultato pulito che non abbiamo realmente ottenuto, quindi escludiamo Spamhaus invece di includerlo e sbagliare in silenzio.
Quali liste controlli, allora?
Oltre cinquanta per l'IP di invio, Barracuda e le altre liste su cui un vero operatore di posta agirebbe, e SURBL per il dominio, che è un problema diverso: il tuo dominio può essere in lista a causa di una botnet di qualcun altro mentre il tuo IP è immacolato.
Il mio IP è pulito e le mie email finiscono comunque nella cartella spam. Questo me lo avrebbe detto?
Solo se la causa era una lista, e spesso non lo è. La deliverability dipende anche dall'allineamento di SPF, DKIM e DMARC, da cosa dice il messaggio, e dalla reputazione che il destinatario ha costruito per te privatamente, nessuna delle quali una ricerca in una blocklist può vedere. Questo rileva la lista, che è la causa senza messaggio di errore.
Controlli il mio PTR e il reverse DNS?
Non in questo controllo. Un IP di invio senza reverse DNS, o con uno generico del tuo provider di hosting, è una vera ragione per cui le email vengono rifiutate, ed è un record piuttosto che una lista. Un monitor DNS sul record PTR, con il nome che ti aspetti, lo controlla correttamente.
Come faccio a essere rimosso dalla lista?
Attraverso il modulo della lista stessa, ed è per questo che l'avviso indica la lista e il codice con cui ha risposto invece di dire che sei in lista da qualche parte. Il controllo viene eseguito ogni ora, quindi lo scopri entro un'ora e puoi vedere quando viene risolto senza dover chiedere a nessuno.
Perché non controllare semplicemente il mio IP su un sito di blocklist quando le email rimbalzano?
Perché quando le email rimbalzano, il danno è già una settimana di fatture e reset di password che non sono mai arrivati. Un sito di ricerca risponde perfettamente alla domanda; il problema è che nessuno pensa di chiedere finché qualcosa non va storto. Questo controlla ogni ora, su cinquanta liste, e ti avvisa il giorno in cui appare una lista, che è quando rimuoversi è facile.