Email blocklists
Monitoreo de listas de bloqueo de correo
Tu IP de envío y dominio contra cincuenta listas de bloqueo.
Para qué sirve
Estar en la lista es la falla sin mensaje de error. Tu servidor está saludable, tu cola está vacía, y una parte de tu correo está siendo rechazado silenciosamente por receptores que nunca te lo dirán. La mayoría de la gente se entera cuando un cliente menciona, semanas después, que nunca recibió la factura.
Revisamos la IP y el dominio contra cincuenta listas cada hora y te decimos cuál lista, para que puedas solicitar la eliminación en lugar de averiguar por dónde empezar.
Como cada chequeo aquí, se ejecuta desde Amsterdam, New York, Sydney and Singapore, y un fallo se confirma desde otros dos continentes antes de despertar a nadie. Cómo funciona.
Lo que puedes configurar
Todo lo siguiente está en el formulario cuando añades uno, en todos los planes.
- Qué verificar
- Una dirección IP de envío o un dominio. Ambos valen la pena vigilar: se listan por separado y por razones diferentes.
En Starter, Pro y Business, se verifica cada hora, y el intervalo no es ajustable. Una comprobación son cincuenta consultas DNS, y un producto que permitiera a la gente ejecutarlo cada minuto sería eliminado como abusador, lo que haría que la función fuera inútil para todos los que la usan correctamente.
Preguntas
¿Qué es un DNSBL, y es lo mismo que un RBL?
Lo mismo bajo dos nombres. Una lista de bloqueo se publica como una zona DNS, así que preguntar si una dirección está en la lista es una consulta DNS para esa dirección invertida bajo el dominio de la lista. Una respuesta significa que está en la lista y el valor de la respuesta dice por qué. RBL es el nombre más antiguo y verás ambos, junto con blacklist, que es lo que la mayoría de la gente aún escribe.
¿Revisas Spamhaus?
No, y preferimos decirte por qué en lugar de dejarte adivinando. Spamhaus no responde preguntas de servidores como el nuestro, y cuando se niegan, la respuesta se ve exactamente igual que "no listado". No te mostraremos un resultado limpio que realmente no obtuvimos, así que dejamos fuera a Spamhaus en lugar de incluirlo y estar silenciosamente equivocados.
¿Qué listas revisas entonces?
Más de cincuenta para la IP de envío, Barracuda y las otras listas en las que un operador de correo real actuaría, y SURBL para el dominio, que es un problema diferente: tu dominio puede estar en la lista por el botnet de otra persona mientras tu propia IP está impecable.
Mi IP está limpia y mi correo aún termina en la carpeta de spam. ¿Esto me lo habría dicho?
Solo si una lista fue la causa, y a menudo no lo es. La entregabilidad también depende de que SPF, DKIM y DMARC estén alineados, de lo que dice el mensaje, y de la reputación que el receptor ha construido para ti de forma privada, nada de lo cual una consulta de lista de bloqueo puede ver. Esto detecta la lista, que es la causa sin mensaje de error adjunto.
¿Revisas mi PTR y DNS inverso?
No en esta comprobación. Una IP de envío sin DNS inverso, o con uno genérico de tu proveedor de hosting, es una razón real para que el correo sea rechazado, y es un registro en lugar de una lista. Un monitor DNS en el registro PTR, con el nombre que esperas, lo vigila correctamente.
¿Cómo me elimino de la lista?
A través del formulario propio de la lista, por eso la alerta nombra la lista y el código con el que respondió en lugar de decir que estás en alguna lista. La comprobación se ejecuta cada hora, así que te enteras dentro de la hora y puedes ver cómo se elimina sin tener que preguntar a nadie.
¿Por qué no simplemente buscar mi IP en un sitio de listas de bloqueo cuando el correo rebota?
Porque para cuando el correo rebota, el daño ya es una semana de facturas y restablecimientos de contraseña que nunca llegaron. Un sitio de consulta responde la pregunta perfectamente; el problema es que nadie piensa en consultarlo hasta que algo ha salido mal. Esto pregunta cada hora, en cincuenta listas, y te avisa el día que aparece una lista, que es cuando eliminarse es fácil.