Preguntas
Lo que cuesta, cómo se confirma un fallo antes de que alguien sea contactado y qué pasa cuando una de nuestras propias máquinas es la que falla. Cada chequeo tiene su propia página con las preguntas específicas.
Planes y precios
¿Hay un plan gratuito, y qué incluye?
Sí, y es un plan en lugar de una prueba: puedes quedarte en él todo el tiempo que quieras. Incluye 5 monitores, revisados tan frecuentemente como cada 5 min, con 1 usuario y 90 días de historial. Revisa sitios web y APIs, DNS, puertos TCP y ping. Los servidores de correo, certificados SSL/TLS, listas de bloqueo, latidos y WebSockets están en los planes de pago, porque cuestan más ejecutarlos: una sola revisión de una lista de bloqueo de correo electrónico son cincuenta consultas.
¿Necesito una tarjeta para empezar?
No. El plan gratuito pide una dirección de correo electrónico y una contraseña, y nada más. Se te pedirá una tarjeta cuando elijas un plan de pago, y no antes.
¿Cuánto cuestan los planes de pago?
Starter cuesta €10 al mes, Pro €32 y Business €77. Pagados anualmente son €9, €29 y €69 al mes. Se diferencian por cuántos monitores puedes tener (30, 100 y 300), con qué frecuencia pueden ser revisados, cuántas personas pueden iniciar sesión y qué canales de alerta están disponibles. Cada plan incluye revisiones desde cuatro continentes; nada de eso se reserva para los más caros.
¿Cuánto tiempo guardáis el historial?
Resultados de las revisiones sin procesar durante 90 días en cada plan, resumidos en informes por hora. Los resúmenes, los incidentes y el registro de lo enviado se guardan durante 90 días en Free y Starter, y durante un año en Pro y Business.
Cómo funcionan las revisiones
¿Cómo evitas las falsas alarmas?
Una sonda fallando te dice algo sobre esa sonda, y la mayoría de los fallos individuales son de la red intermedia, no de tu sitio. Así que un fallo no es una interrupción hasta que una segunda sonda lo confirme, y esa segunda sonda debe estar en un continente diferente y con un proveedor de hosting distinto. Un fallo que nadie confirma se registra, es visible y nunca genera una alerta.
¿Qué pasa si una de tus propias sondas se cae?
El silencio de una sonda se registra como falta de datos, nunca como una interrupción. Este es el fallo más importante de manejar correctamente: si una máquina nuestra caída contara como un fallo, un VPS perdiendo su red alertaría a todos los clientes de esa región al mismo tiempo, con total confianza, sobre sitios que están perfectamente bien.
¿Desde dónde revisas?
Tres continentes: Ámsterdam (Europa), Nueva York (América del Norte), Sídney (Oceanía), Singapur (Asia). Dos proveedores de hosting, así que una confirmación nunca proviene de dos máquinas compartiendo el mal día de una empresa. Cada plan se revisa desde todos ellos.
¿Con qué frecuencia revisas?
Tan frecuentemente como cada 30 seg en Pro y Business, cada 1 min en Starter y cada 5 min en Free. Tú eliges por monitor, y más lento suele ser la respuesta correcta: un certificado es una fecha, así que lo revisamos dos veces al día en lugar de cada minuto.
¿Qué puedes monitorear?
Diez tipos de revisión: https, smtp, dns, listas de bloqueo de correo electrónico, ssl/tls, ping, puerto tcp, latido, listas de bloqueo de dominios, websocket. Cada uno tiene su propia página explicando qué detecta y qué no.
Alertas
¿Cómo me avisan?
Correo electrónico y webhooks en todos los planes, incluido el gratuito. PagerDuty desde Starter. Canales de chat y turnos de guardia desde Pro, porque esas son herramientas de equipo y Pro es donde los equipos comienzan.
¿Me despertarán por trabajos programados?
No, si lo dices antes. Una ventana de mantenimiento cubre los monitores o grupos que elijas, durante el tiempo que elijas, y puede repetirse. Durante una, la revisión sigue ejecutándose y el resultado sigue registrándose; se excluye de la cifra de tiempo en línea y nadie es alertado, porque el tiempo que elegiste no es tiempo que sufriste.
¿Qué pasa si una interrupción afecta a veinte cosas a la vez?
Se te informa sobre la causa, una vez. Un monitor puede depender de otro, y cuando se sabe que el superior está caído, los inferiores aún abren incidentes y aparecen en el historial, pero nadie es alertado por ellos. El número de alertas que no recibiste se muestra junto a la que sí recibiste.
El resto
¿Puedo poner una página de estado para mis clientes?
Sí, desde Starter. Publica los monitores que elijas, con su historial, en una dirección que puedes enviar a alguien. Pro te permite elegir esa dirección y Business permite 10 páginas, que es lo que necesita una agencia con diez clientes.
¿Puedo poner una luz de estado en mi propio sitio?
Sí, una vez que tu página de estado esté publicada. Obtienes un fragmento para pegar en tu pie de página: un punto de color que indica si lo que está en esa página funciona, actualizándose cada minuto, junto a enlaces normales que funcionan con JavaScript desactivado. Es un pequeño script, servido desde nuestro propio sitio, y no establece cookies ni registra nada sobre las personas que lo ven.
¿Hay una API?
Sí, en todos los planes, y es la misma API que usa la interfaz. Tokens Bearer que creas tú mismo, un documento OpenAPI, un cliente de línea de comandos que es un archivo Python sin dependencias, y un servidor MCP para que un asistente pueda leer tus monitores e incidentes directamente.
¿En qué se diferencia esto de otros monitores de tiempo en línea?
Confirmación desde dos continentes diferentes antes de que se contacte a alguien, en lugar de después de que alguien se queje de la alerta. La mayoría de los monitores envían lo que vio una máquina y te dejan averiguar si era real, y el costo de eso no es la falsa alarma en sí, sino que dejas de creer en las verdaderas.
Los chequeos
Lo que cada uno detecta, lo que no puede, y las preguntas específicas.