Vragen
Vragen en antwoorden over NoMore404. Elke check die we uitvoeren heeft een eigen pagina met meer details.
Abonnementen en prijs
Is er een gratis abonnement?
Ja, het is een volledig abonnement en niet alleen een proefversie: je kunt zo lang als je wilt op het gratis abonnement blijven. Het ondersteunt tot 5 monitors, die zo vaak als elke 5 min worden gecontroleerd, met 1 seat. Inbegrepen checks zijn websites en API's, DNS, TCP-poorten en Ping. De andere, meer complexe checks zoals mailservers, SSL/TLS-certificaten, blocklists, heartbeats en WebSockets zijn alleen beschikbaar op de betaalde abonnementen.
Heb ik een creditcard nodig om te beginnen?
Nee. Het gratis abonnement vraagt om een e-mailadres en een wachtwoord, en niets meer. Je wordt pas om een creditcard gevraagd als je overstapt naar een betaald abonnement.
Wat kosten de betaalde abonnementen?
Starter is €10 per maand, Pro is €32 en Business is €77. Bij jaarlijkse betaling zijn ze €9, €29 en €69 per maand. Ze verschillen in hoeveel monitors je mag hebben (30, 100 en 300), hoe vaak ze gecontroleerd mogen worden, hoeveel mensen kunnen inloggen, en welke meldingskanalen beschikbaar zijn. Elk abonnement krijgt elke check en dezelfde bevestiging vanaf drie continenten; wat de betaalde abonnementen kopen is meer locaties en snellere checks, niet een ander product.
Hoe lang bewaren jullie de geschiedenis?
Ruwe checkresultaten voor 90 dagen op elk abonnement, samengevat in uurlijkse overzichten. De overzichten, de incidenten en het logboek van wat is verzonden worden 90 dagen bewaard op Free en Starter, en een jaar op Pro en Business.
Hoe het controleren werkt
Hoe voorkomen jullie valse meldingen?
Eén falende probe vertelt je iets over die ene probe, en de meeste losse fouten liggen aan het netwerk ertussen en niet aan je site. Een fout is dus geen outage totdat probes op drie continenten het hebben gezien: degene die het meldde en de anderen die we vragen. Een fout die niemand bevestigt wordt vastgelegd, is zichtbaar, en geeft nooit een melding.
Wat gebeurt er als een van jullie eigen probes uitvalt?
Stilte van een probe wordt geregistreerd als geen data, nooit als een storing. Dit is de fout die het belangrijkst is om goed te krijgen: als een kapotte machine van ons als een storing zou tellen, zou één VPS die zijn netwerk verliest elke klant in die regio tegelijk alarmeren, met volledige zekerheid, over sites die perfect in orde zijn.
Van waar controleren jullie?
Vier continenten: Amsterdam (Europa), New York (Noord-Amerika), Sydney (Oceanië), Singapore (Azië). Een fout wordt bevestigd vanaf drie van hen voordat iemand wordt gecontacteerd. Betaalde abonnementen worden vanaf alle locaties gecontroleerd; een gratis account wordt vanaf minder locaties gecontroleerd en op dezelfde manier bevestigd.
Hoe vaak controleren jullie?
Zo vaak als elke 30 sec op Pro en Business, elke 1 min op Starter en elke 5 min op Free. Je kiest per monitor. Certificaatchecks vergelijken alleen een datum, dus we lezen die twee keer per dag in plaats van elke minuut.
Wat kun je monitoren?
Tien soorten checks: https, smtp, dns, email blocklists, ssl/tls, ping, tcp port, heartbeat, domain blocklists, websocket. Elke check heeft een eigen pagina die uitlegt wat het detecteert en wat niet. Zie de lijst met checktypes onderaan deze pagina.
Meldingen
Hoe word ik geïnformeerd?
E-mail en webhooks op elk abonnement. PagerDuty vanaf Starter. Chatkanalen en een on-call-rooster vanaf Pro, omdat dat teamtools zijn. Als je een kanaal mist, laat het ons weten, we overwegen het toe te voegen.
Word ik wakker gemaakt voor gepland werk?
Niet als je het van tevoren aangeeft. Een onderhoudsvenster dekt de monitors of groepen die je kiest, voor de tijd die je kiest, en het kan herhalen. Tijdens een onderhoudsvenster blijft de check draaien en wordt het resultaat nog steeds vastgelegd; het wordt niet meegenomen in de uptime en niemand wordt gealarmeerd. Gebruik dit voor je wekelijkse Cluster- of Node-upgrades.
Wat als één storing twintig dingen meetrekt?
Je wordt één keer geïnformeerd over de oorzaak. Een monitor kan afhankelijk zijn van een andere, en wanneer het bovenliggende al bekend is als down, openen de onderliggende nog steeds incidenten en verschijnen ze nog steeds in de geschiedenis, maar niemand wordt ervoor gealarmeerd. Het aantal meldingen dat je niet kreeg wordt naast degene die je wel kreeg weergegeven.
De rest ervan
Kan ik een statuspagina maken om aan mijn klanten te laten zien?
Ja, op betaalde abonnementen. Het publiceert de monitors die je kiest, met hun geschiedenis, op een adres dat je naar iemand kunt sturen of vanaf je website kunt linken. Pro laat je dat adres kiezen en Business biedt 10 pagina's voor bureaus.
Kan ik een statusindicator op mijn eigen site plaatsen?
Ja, zodra je statuspagina is gepubliceerd. Je krijgt een snippet om in je footer te plakken: een gekleurd stipje dat aangeeft of wat op die pagina staat werkt, en dat zichzelf elke minuut ververst.
Is er een API?
Ja, op elk abonnement, en het is dezelfde API die de interface gebruikt. Er is een OpenAPI-document beschikbaar, we hebben een command-line-client gemaakt die één Python-bestand is zonder afhankelijkheden, en er is een MCP server zodat je favoriete assistent je monitors en incidenten direct kan lezen.
Hoe verschilt dit van andere uptime monitors?
Bevestiging van drie continenten voordat iemand wordt gecontacteerd, in plaats van nadat iemand klaagt over de melding. De meeste monitoring stuurt wat één machine zag en laat jou uitzoeken of het echt was, en de kosten daarvan zijn niet de valse melding zelf, maar dat je de echte niet meer gelooft. Wij voeren checks uit die de meeste anderen niet doen, en alles wat de interface doet is beschikbaar via de API en MCP voor eenvoudige integratie.
De checks
Hieronder staan alle checks die we aanbieden.