المراقبة للوكالات ومقدمي الخدمات المدارة (MSPs)
مواقع كل عميل، في حساب واحد، مع صفحة حالة لكل منها.
شكل هذه الوظيفة هو أن لا شيء يخصك وكلها مشكلتك. اثنا عشر عميلًا، لكل منهم موقع، خادم بريد، شهادة واسم يجب أن يتم حله، وأول ما تسمعه عن أي منها هو مكالمة هاتفية يوم الأحد.
خطة الأعمال مصممة لهذا العدد بدلاً من تلك القصة: 300 مراقب من أي نوع، يتم فحصها كل 30 ثانية، وهو ما يكفي لكل عميل لديك بدلاً من الذين أضفتهم فقط.
ما تحصل عليه
صفحة حالة لكل عميل، على عنوانك
10 منها، وأنت تختار العنوان الذي يعيش فيه كل واحد. العميل الذي يمكنه البحث بنفسه هو عميل لا يتصل بك، والصفحة التي أرسلتها لهم أثناء الحادث الأخير هي السبب في أنهم يصدقون الحادث التالي.
مجموعات، لذا العميل هو شيء واحد
المراقبون يدخلون في مجموعات، والمجموعة هي الطريقة التي ترى بها عميلًا واحدًا في كل مرة، تضع فحوصات عميل واحد في نافذة صيانة لإصدار، أو تسلم صفحة حالة القائمة الصحيحة دون اختيار من بين ثلاثمائة اسم.
تم التأكيد قبل أن يتم الاتصال بأي شخص
يتم فحص الفشل مرة أخرى من قارتين أخريين قبل أن يصبح تنبيهًا. بالنسبة لاثني عشر عميلًا، تكلفة الإنذارات الكاذبة ليست الانقطاع، بل أنه في الشهر الثالث لا يصدق أحد التنبيهات بعد الآن.
التبعيات، لذا فإن الانقطاع الواحد هو تنبيه واحد
وجه مراقبي العميل إلى المضيف أو موزع الأحمال الذي يجلسون خلفه. عندما يحدث ذلك، تظل العشرين الموجودة تحته تفتح الحوادث وتظهر في السجل، ويتم إخبارك عن السبب مرة واحدة.
10 مقاعد
الجميع في الفريق، مع دور لكل منهم. المالك والمسؤول يمكنهما تغيير الأشياء؛ المشاهد يمكنه القراءة.
ما لا يفعله هذا
لا يوجد تسجيل دخول لكل عميل. الأدوار تنطبق على الحساب بالكامل، لذا أي شخص تدعوه إليه يرى كل العملاء فيه، والمشاهد الذي تضيفه لعميل واحد سيرى العملاء الأحد عشر الآخرين. إذا كان العميل يحتاج إلى حساب خاص به، فإن الطريقة لفعل ذلك هي العكس: يحتفظون بالحساب ويدعونك إليه. يمكن لشخص واحد أن ينتمي إلى أي عدد من المنظمات ويتنقل بينها من القائمة، لذا فإن ذلك يعمل اليوم ولا يكلفك شيئًا. ما يكلفك هو العرض الفردي، لأن الترتيبين ليسا نفس الشيء.
كل ما يمكنه مراقبته
إجابات الأسئلة التي يثيرها هذا موجودة في صفحة الأسئلة، والكلمات موجودة في المصطلحات.