代理店およびマネージドサービスプロバイダー(MSP)向けのモニタリング
すべてのクライアントのサイトを1つのアカウントで管理し、それぞれにステータスページを提供します。
この仕事の形態は、何もあなたのものではなく、すべてがあなたの問題です。12のクライアントがそれぞれサイト、メールサーバー、証明書、解決すべき名前を持ち、それについて最初に知るのは日曜日の電話です。
ビジネスプランはそのストーリーではなく、その数に対応するよう設計されています。300のモニターを30秒ごとにチェックでき、追加しきれていないクライアントではなく、すべてのクライアントに対応します。
得られるもの
クライアントごとにステータスページをあなたのアドレスで提供
10個のステータスページを作成でき、それぞれのアドレスを選択できます。自分で確認できるクライアントはあなたに連絡しません。前回のインシデント時に送ったページが、次回も信頼される理由になります。
グループ化により、クライアントを1つの単位として扱います
モニターはグループにまとめられます。グループを使うことで、1つのクライアントを一度に確認したり、リリースのためにメンテナンスウィンドウにチェックを入れたり、300の名前を選ばずにステータスページに適切なリストを渡すことができます。
誰かに連絡する前に確認されます
失敗はアラートになる前に他の2つの大陸から再確認されます。12のクライアントにおいて、誤警報のコストは中断ではなく、3か月目には誰もアラートを信じなくなることです。
依存関係により、1つの障害が1つのアラートになります
クライアントのモニターをホストまたはその背後にあるロードバランサーに向けます。それがダウンした場合でも、その下の20個は引き続きインシデントを開き、履歴に表示され、原因が一度通知されます。
10シート
チーム全員にそれぞれ役割があります。オーナーと管理者は変更が可能で、ビューワーは閲覧のみ可能です。
これが行わないこと
クライアントごとのログインはありません。役割はアカウント全体に適用されるため、招待した人はすべてのクライアントを閲覧できます。1人の顧客のために追加したビューワーは他の11人も見ることができます。クライアントが独自のアカウントを必要とする場合、逆の方法で行います。彼らがアカウントを保持し、あなたを招待します。1人は複数の組織に所属し、メニューから切り替えることができるため、これは現在機能し、追加費用はかかりません。ただし、単一ビューは失われます。なぜなら、これら2つの構成は同じではないからです。